FAQ: BE BIO Hotel be active Häufige Fragen und Antworten

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gern bei uns – wir helfen Ihnen jederzeit weiter. Bleiben Sie mit unserem Newsletter sowie auf Instagram und Facebook auf dem Laufenden – wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!

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Check-in & Check-out

Wann ist Check-in und Check-out im Hotel be active?

Check-in bis 15.00 Uhr, Check-out ist bis 11.00 Uhr möglich.

Ist ein verspäteter Check-in möglich?

Ja, im Hotel be active ist eine verspätete Anreise möglich. Wenn Sie später als 18:00 Uhr anreisen, melden Sie sich bitte kurz per Telefon oder E-mail. Wir teilen Ihnen dann den Code für unsere DIGI-BOX mit, wo wir Ihre Zimmerkarte hinterlegen.

Übernachtung & Aufenthalt

Welche Zimmerkategorien gibt es im Hotel be active?

Doppelzimmer Classic (16 – 18 m²) und Komfort (20 – 24 m²). Einzelpersonen übernachten in einem Doppelzimmer.

Haben alle Zimmer im Hotel be active eine Terrasse oder einen Balkon?

Nein, nicht alle Zimmer. Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder rufen Sie uns an. Wir informieren Sie dann über Verfügbarkeiten zum Wunschtermin.

Kann ich mit Hund im Hotel be active übernachten?

Ja, wir haben Hundezimmer mit Terrasse im Erdgeschoss. Im Restaurant MONDO sind Hunde allerdings nicht erlaubt. Im Partnerhotel be natural können Sie Ihren Hund mit ins Restaurant tween nehmen.

Gibt es im Hotel be active einen Aufzug?

Ja.

Gibt es im Hotel be active eine Sauna?

Ja, gibt es. Weitere Infos finden Sie hier.

Wie oft werden im Hotel be active die Zimmer gereinigt?

Aus Umweltgründen reinigen wir nicht täglich, sondern bei längeren Aufenthalten ab dem dritten Tag. Wenn Sie frische Handtücher oder neues Toilettenpapier benötigen, reicht eine kurze Info an die Rezeption.

Sind im Hotel be active Aufbettungen für Kinder möglich?

Ja, Aufbettungen sind auf Wunsch in einigen Zimmern möglich. Bitte rufen Sie uns an und wir besprechen die Einzelheiten.

Gibt es im Hotel be active allergikerfreundliche Betten?

Ja. Bitte rufen Sie vor Ihrer Anreise an und wir bereiten alles vor.

Ist Rauchen im Hotel be active erlaubt?

In den Zimmern ist das Rauchen streng untersagt. Bei geschlossenen Fenstern/Balkontüren ist das Rauchen auf dem Balkon oder auf der Terrasse erlaubt.

Haben alle Zimmer im Hotel be active WLAN?

Ja, wir haben kostenfreies WLAN in allen Zimmern.

Essen & Genießen

Hat das Hotel be active ein Restaurant?

Ja, im selben Gebäude liegt das Restaurant MONDO.

Sind Hunde im Restaurant MONDO erlaubt?

Nein, leider nicht. Ins tween (Restaurant des Partnerhotels be natural) können Sie Ihren Hund aber gerne mitnehmen.

Bekomme ich immer ein Frühstück bei Buchungen im Hotel be active?

Ja. Im hoteleigenen Restaurant MONDO. Abends können Sie dort auch 100 % BIO Tapas speisen.

Wie ist der Ablauf des Frühstücks im Hotel be active?

Täglich von 07.00 – 10.30 Uhr erwartet Sie im Restaurant MONDO ein Frühstücksbuffet mit reichhaltiger Auswahl. Auf Anfrage gibt es auch glutenfreie Alternativen. Bei anderen Allergien oder Nahrungsunverträglichkeiten können Sie gern unseren Service ansprechen.

Kann ich Halbpension im Hotel be active buchen?

Ja, als Zusatzleistung bei der Zimmerbuchung oder als Teil von Arrangements. Weitere Infos zu aktuellen Angeboten finden Sie hier.

Abendessen bei Halbpension – im tween oder im MONDO?

Gäste des be active speisen ab 18:00 Uhr täglich in der Brasserie tween direkt an der Eider ein mehrgängiges Abendessen (800 Meter vom Hotel entfernt, im Gebäude vom Partnerhotel be natural). Sie haben die Wahl zwischen einem Hauptgericht mit Fleisch oder Fisch und einer vegetarischen Option.

Parken & Mobilität

Gibt es Parkplätze am Hotel be active?

Ja. Für 7 Euro pro Nacht können Sie den Parkplatz am Hotel nutzen.

Kann ich mein E-Auto laden?

Ja, es gibt Ladesäulen für Gäste des Hotels be active.

Gibt es einen Aufzug?

Im Hotel be active gibt es einen Fahrstuhl.

Haben Sie einen Fahrradverleih?

Für unsere Hausgäste bieten wir Fahrräder für 10 Euro pro Person und Tag an. E-Bikes können Sie auch bei einem Fahrradgeschäft vor Ort leihen. Erkundigen Sie sich gerne an der Rezeption vom Hotel be active.

Buchen & Bezahlen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie im Hotel be active?

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte/Girocard, Master- und Visacard.

Stornieren und Umbuchen im Hotel be active – wie ist das geregelt?

Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei, danach berechnen wir 80 % der Buchungssumme. Die konkreten Stornokosten werden Ihnen am Ende der Buchungsstrecke angezeigt.

Was ist im Übernachtungspreis vom Hotel be active enthalten?

Standardmäßig ist in Ihrem Zimmerpreis ein tägliches Frühstück im hoteleigenen Restaurant MONDO inbegriffen.